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半岛全媒体记者 曹现梅 通讯员 袁影
近日,“文明青岛随手拍”小程序收到了一条有关小区“顽疾”的线索,面对群众问题,河西街道不仅是“闻讯而动”,更是针对“堵点”“难点”问题拿出系统化的解决方案。
“我们梦境江南4号楼和5号楼之间,消防通道上方的大理石已裂缝,快被大风刮下来了,感觉很危险,邻居们从这经过万一砸到就不好了”王女士家住市北区河西街道,最近这段时间,单位同事常常提起“文明青岛随手拍”小程序,“他们说小程序处理问题非常方便高效,便把墙面大理石裂缝的事情报了上去。”
据了解,王女士上传的线索经过平台分配,由市北区河西街道河西社区负责办理。河西社区网格工作人员接到通知后立刻前往梦境江南小区了解情况,并联系了物业工作人员前往研究修补方案。方案落定后,工作人员立刻对消防通道上掉落的大理石进行了修缮,为居民解除了安全隐患。
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